沧州信益生产经营:法兰、弯头、三通、大小头、封头及疑难管件,材质包括碳钢、合金、不锈钢,来站联系可免费提供技术支持及商务建议!
专注法兰管件生产30载以上
专业生产高压法兰,船标法兰,外标法兰
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技术报价-柏经理:18631758559
领价格表和标准-王经理:13131797859
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企业文化

我们承诺:

无论您是工程直接使用还是中间商采购,我们都会认真对待您的每一次询价,我们会为您提供合适的产品,合适的价格,绝不以次充好,也绝不空口乱报价。

做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

如果您所采购的产品不符合合同规定的要求,我公司将无条件退换货物,并在第一时间发至客户施工场地,绝对做到让您放心的采购。

产品售后服务承诺书

 

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

 

一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。  
检测设备

二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。  
检测实验2

三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。  

  2、产品交货时,我公司可向用户提供下列文件;  

  2.1原材料检验报告(含质保书复印件)

  2.2理化性能试验报告

  2.3无损检测报告(MT、UT)

  2.4外形尺寸(包括壁厚)的检测报告

  2.5热处理报告

  2.6产品质量合格证书

  2.7业主要求的其它资料
试验设备1

四、售后服务承诺:

  1、售前服务

为业主提供产品的样本等资料,随时解答业主提出的问题,依据产品特点和设计要求为业主提供优化的产品方案;保持与本工程设计人员紧密联系,保持与使用单位的长期合作与沟通,提供全方位技术咨询服务。

  2、售中服务

1)保证产品在产品购销合同签订后及时供货,单据及时安全到达业主手中,产品运抵业主指定地点后,由业主及我厂有关人员共同对产品进行验货,若发现产品短缺和质量问题,我公司保证及时处理。

2)在产品使用阶段,我公司随时提供技术咨询服务。

3)积极配合使用部门、安装单位进行产品验收。
 

  3、售后服务

1)我公司将按照招标文件要求保证产品质量。

2)质保期为从由双方代表签署验收合格证书后起12个月。在质保期内因产品质量、人员操作等原因(不可抗拒原因除外)而导致我公司所提供的产品损坏,我公司将免费予以维修、更换。并终身免费对业主的使用单位人员进行培训。

3)质保期外当产品出现问题时,我公司将按维修、更换产品的成本价格收取费用。

4)对用户在实际使用中遇到的有关产品问题,我公司将随时给予答复。

5)当产品出现问题时,我公司技术人员将在接到通知后1个小时内做出反映,并在24个小时之内到达现场。

站长说句心里话:

无论是买家还是卖家都不希望启动售后程序,如果出现这个情况就说明产品出现了问题,当然这也是无可避免的,谁能保证产品百分百的不出问题呢?

好多有采购经验的客户应该有这样的体会:产品出现问题,当再给厂家打电话的时候,厂家不是推脱就是拒绝接电话,朋友们,有没有碰到过这样的事情。我也是买家,我也碰到过这样的事情,真是让人又气又急,无可奈何,单子如果大的话可以追究一下,小单子就不值当的追究了,只能吃个哑巴亏。

所以,我们不希望我们的客户也碰到这样的事情,由此我们为客户提供了以下的承诺:

1.根据合同或定单的要求,参照相关标准,图纸数据、精心组织、严格生产,按照合同的具体规定,把握各道工序的质量关、绝不偷工减料,对所供货物负责到底,实事求是按指定的时间、地点,按时按量的交付合格的产品。

2.我公司在充分考虑供需双方利益的前提下,对各种规格型号的产品,进行认真的核算。在保证“优质正品原材料”的同时,控制生产成本,供销费用和利润,做好让利于客户。

3.客户方如有需要,我方可派富有经验且优秀的人员进行技术指导,包括货物的交货地点,安装指导以及性能解释。

4.我公司对标书、合同的要求满足后,对没有涉及的事项或在施工中遇到的紧急变更、超计划需要、小批量产品的交付等,我公司也及时提供合格产品和优质服务。

5.在产品加工过程中,客户方可随时派人进行驻厂监造,我方将全力支持。我公司以“让客户满意”为宗旨,以“满足用户需求”为目的,争取为贵公司做一个合格供货方。

6.现在法兰,管件行业市场管理比较混乱,为了保证贵公司的工程质量和效益,做好货真价实,不给假冒伪劣产品有机可乘,请采购方和我公司或者销售部直接联系,并约定好合同以及交货事项及验收办法。

 

7.客户方有权对货物按照相关标准进行检验,如果货物与合同所订货物不符,可以马上电话通知我们,我们无条件退换货物。